Politica de expediere

Metode de Plată și Transport

Metode de Plată

Pe Selenya.ro, poți plăti pentru comenzile tale în siguranță folosind una dintre metodele de mai jos:

  1. Plata la livrare (ramburs)

    • Achită produsele în momentul livrării către curier. După plasarea comenzii, te vom contacta telefonic pentru confirmarea adresei. Dacă preferi să nu mai fii contactat telefonic, poți trimite un email de reconfirmare a comenzii și a adresei de livrare la office@craftmystic.ro. 
    • Shopify Payments este o soluție sigură și rapidă de plată, care acceptă carduri de debit și credit VISA, Mastercard, și alte carduri majore. Nu există comisioane suplimentare, iar tranzacțiile sunt criptate pentru a asigura siguranța datelor tale.

      Plata online cu cardul prin Shopify Payments

  3. Transfer bancar

    • Plățile prin transfer bancar se fac pe baza unei facturi proforme. Livrarea produselor se face doar după confirmarea plății în contul nostru. Detalii pentru plata prin transfer bancar:
      CraftMystic SRL
      Cod Fiscal: RO41531824
      Cont IBAN: RO84INGB0000999909428478 (ING Bank)

Livrare și Costuri de Transport

Oferim opțiuni variate de livrare, astfel încât să alegi cea mai convenabilă metodă:

  1. Livrare la domiciliu (GLS și Sameday)

    • 14,99 lei pentru livrare la domiciliu prin GLS și Sameday, cu livrare în 24-48 ore din momentul expedierii.

    Informații suplimentare pentru GLS:
    Ai ales opțiunea de a primi coletul la adresa completată, cu GLS curier. Vei primi un SMS cu intervalul de livrare și numărul curierului. Coletul va fi pregătit și expediat în 1-2 zile lucrătoare de la plasarea comenzii, iar livrarea se face în 24-48 ore de la expediere.

    Informații suplimentare pentru Sameday:
    Ai ales opțiunea de a primi coletul la adresa completată, cu Sameday curier. Coletul va fi pregătit și expediat în 1-2 zile lucrătoare de la plasarea comenzii, iar livrarea se face în 24-48 ore de la expediere.

  2. Livrare la Easybox (Sameday)

    • 9,99 lei pentru livrarea la un Easybox.

  3. Transport gratuit

    • La comenzi de peste 150 lei, transportul este gratuit.

Livrări Internaționale

Livrăm și în afara României. Un exemplu de livrare:

  • Germania – cost transport pentru un colet de aproximativ 3 kg este de 15 euro, iar coletul ajunge în 4-5 zile lucrătoare.

Te vom informa despre costurile exacte după ce avem toate detaliile comenzii.

Termeni suplimentari

  • Comanda minimă este de 25 lei.
  • Pentru comenzile cu plata ramburs, trebuie să confirmăm comanda prin telefon sau email.
  • Dacă dorești să modifici sau să anulezi o comandă, te rugăm să ne contactezi la 0729209740 sau să ne trimiți un email la office@craftmystic.ro.

Anulări și Modificări

Dacă dorești să anulezi sau să modifici comanda, ne poți contacta la numărul de telefon 0729209740 sau la adresa de email office@craftmystic.ro.