Termeni de utilizare

1. Introducere
Prin accesarea și utilizarea site-ului Selenya.ro (denumit în continuare "Site-ul"), sunteți de acord cu termenii și condițiile detaliate mai jos (denumite în continuare "Termenii"). Vă recomandăm să citiți cu atenție acești Termeni înainte de a utiliza Site-ul sau de a plasa o comandă. CraftMystic SRL își rezervă dreptul de a actualiza sau modifica Termenii, iar modificările vor intra în vigoare odată cu publicarea acestora pe Site.

2. Informații Comerciale
CraftMystic SRL este înregistrată la Registrul Comerțului cu următoarele detalii:

  • Denumire companie: CraftMystic SRL
  • Cod Unic de Înregistrare: J40/10867/2019
  • Cod Fiscal: RO41531824
  • Adresă: Calea Șerban Vodă 22-24, corp D2, etaj 1, București, sector 4
  • Email: office@craftmystic.ro
  • Telefon: 0729209740

3. Utilizarea Site-ului
Prin utilizarea Site-ului, vă angajați să respectați termenii și condițiile stabilite în acest document. Relația dintre CraftMystic SRL și utilizator este guvernată de legislația aplicabilă, inclusiv: OG nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor, OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în contractele încheiate la distanță, Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic, precum și alte reglementări aplicabile.

4. Drepturi de Proprietate Intelectuală
Toate elementele Site-ului (inclusiv imagini, texte, design, logo-uri, scripturi) sunt proprietatea exclusivă a CraftMystic SRL sau a partenerilor săi și sunt protejate conform legislației privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală. Orice utilizare neautorizată a acestor materiale este interzisă.

5. Produse și Prețuri
Prețurile afișate pe Site includ TVA și pot fi modificate fără notificare prealabilă. CraftMystic SRL își rezervă dreptul de a corecta eventualele erori de afișare. Prețul final va fi cel afișat în momentul confirmării comenzii.

6. Modalități de Plată
Selenya.ro oferă mai multe metode de plată sigure, inclusiv plata online cu cardul, plata ramburs sau transfer bancar. Toate tranzacțiile sunt securizate conform standardelor PCI DSS.

7. Livrare
Produsele comandate pe Selenya.ro sunt livrate prin curieri agreați. Taxele de livrare și opțiunile de livrare sunt detaliate în pagina de Livrare a site-ului. Pentru comenzi de peste 150 lei, oferim livrare gratuită în România.

8. Politica de Retur și Rambursare
Clienții au dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile de la primire. Detaliile despre procedura de retur sunt prezentate în Politica de Retur. Retururile sunt acceptate doar dacă produsele sunt în aceeași stare în care au fost livrate. Pentru schimburi de produse, te rugăm să ne contactezi direct la 0729209740 sau la office@craftmystic.ro.

9. Politica de Confidențialitate și Protecția Datelor
Datele personale colectate prin intermediul Selenya.ro vor fi prelucrate în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor (GDPR). Utilizatorii au dreptul de a solicita accesul, corectarea sau ștergerea datelor lor personale, în orice moment, prin contactarea CraftMystic SRL la adresa de email office@craftmystic.ro.

10. Limitarea Răspunderii
CraftMystic SRL nu poate fi trasă la răspundere pentru eventualele prejudicii care rezultă din utilizarea incorectă sau necorespunzătoare a produselor comercializate. Utilizatorul este responsabil pentru utilizarea corectă și sigură a produselor achiziționate.

11. Modificări ale Termenilor
CraftMystic SRL își rezervă dreptul de a modifica termenii și condițiile în orice moment. Utilizatorii vor fi informați prin actualizarea paginii respective pe site. Vă recomandăm să verificați periodic acești Termeni pentru a fi la curent cu eventualele schimbări.

12. Contact
Pentru orice nelămuriri sau întrebări legate de utilizarea site-ului, vă rugăm să ne contactați la: